Bestellung, Zahlung & Versand

Bestellung:

Die Bestellung können Sie aufgeben:

• per Kontaktformular (siehe unten)
• per Email: kontakt@traeume-aus-edelstahl.de
• per Telefon: 04343 - 4940408
• per Fax: 04343 - 4940409

Bei Ihrer Bestellung benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:

• Artikelname (z.B. abschließbarer Armreif, Ring der O bombiert, usw.),
• Ihre Adresse - wenn abweichend Rechnungs- und Lieferadresse,
• eine Telefonnummer unter der wir Sie bei evtl. Rückfragen erreichen können,
• die gemessene(n) Größe(n).
  Bitte beachten Sie hierbei unsere Hinweise zum Maßnehmen.
  

Jede Bestellung wird von uns schnellstmöglich, in der Regel per Email, bestätigt. Sollten Sie nach 3 Tagen noch keine Bestellbestätigung von uns erhalten haben, möchten wir Sie bitten sich mit uns in Verbindung zu setzen, denn auch Emails können verloren gehen.

Träume aus Edelstahl ist eine kleine Manufaktur. Einige Waren können binnen 3 - 7 Tagen versandt werden. Da wir den größten Teil des Sortiments entsprechend Ihren Wünschen und Vorgaben individuell herstellen, müssen wir uns jedoch eine Lieferzeit von zwei bis drei Wochen vorbehalten.

Wir bitten um Ihr Verständnis, das wir erst nach Zahlungseingang mit der Fertigung beginnen können. Vielen Dank.



Zahlung:

Sämtliche Preisangaben beinhalten alle Steuern und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich fallen Liefer- und Versandkosten an und werden im Rahmen der konkreten Artikelinformation gesondert ausgewiesen.



Sie können unter folgenden Zahlungsarten wählen:

• Überweisung (Vorkasse)
  Unsere Bankverbindung erhalten Sie zusammen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.
  
  
• PayPal (Vorkasse)
  Wir teilen Ihnen unseren Account zusammen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung mit.
  
  
• Zahlung per Nachnahme
  Hier kommen zu dem Rechnungsbetrag noch Kosten von 4,- €, zzgl. 2,- € Übermittlungsgebühr auf die wir keinen Einfluss haben, hinzu .
  
  Eine Lieferung per Nachnahme ist für Kunden aus dem Ausland und Bestellungen mit einem Gravurwunsch ausgeschlossen.
  

Versand:

• Wir versenden unsere Waren ausschließlich versichert.
• Selbstverständlich versenden wir Ihre Bestellung in neutraler Verpackung.
• Nach dem Versand erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Paketnummer Ihrer Sendung.

Versandarten & Versandkosten:

Preise

Alle Preise verstehen sich als Endpreise (inkl. Mwst.) und beziehen sich, wenn nicht anders angegeben, auf 1 Stück zzgl. Versandkosten.

Wir versenden ausschließlich versichert mit der Deutschen Post (DHL).

DHL Paket national

Innerhalb Deutschlands: Versandkostenpauschale von 8,- €.

Nachnahme

• + 5 EUR¹ zzgl. zum Preis des Pakets
• 2 EUR des eingezogenen Betrags wird als Übermittlungsentgelt einbehalten (nicht bei Unzustellbarkeit)

1 Inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer

DHL Paket international (Quelle DHL)

Preise im Überblick:

DHL Paket international - Preise in Euro (€)*

International:
Bei DHL Paketen mit dem Service Premium beträgt die maximale Haftung

500,- €.



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